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调查显示过半保险公司接车险报案后不去现场搭配

2020-05-21 来源:

调查显示过半保险公司接车险报案后不去现场

当你的爱车发生交通事故向保险公司报案时,保险公司受实现合作共赢。理报案、现场在说站推广前勘查的质量如何?

近日,《中国质量万里行》上海市场调查中心对上海十家大型保险公司的24小时报案畅通情况、客服人员服务态度、24小时勘查到位情况进行了两次暗访。结果显示,个别保险公司报案形同虚设,半数多保险公司未到现场进行勘查。

2007年6月7日晚,调查人员选择在闵行区七莘路与沪青平公路的丁字路口出险现场,拨打了十家保险公司的服务,接通率为80%,其中九成保险公司能在15秒内接听服务

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